Utilities
posibilita la interconexión de sus PC's, Servidores e Impresoras a una red común. Incluye la consultoría para definir la arquitectura de la red de comunicaciones y su configuración
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Network utility
El servicio de externalización de las redes de comunicación, posibilita la interconexión de sus PC's, Servidores e Impresoras a una red común. Incluye la consultoría para definir la arquitectura de la red de comunicaciones y su configuración. PANACEA considera la provisión de los equipos, el cableado de las oficinas, instalación y puesta en marcha, configuración y soporte especializado, mantención de hardware en terreno, reposición de equipamiento ante fallas que superen niveles de servicio, seguro contra siniestros, inventario y entrega de información periódica del equipamiento contratado.
Server utility
Servicios de externalización del parque de servidores locales o de sucursales que son de misión crítica junto con todos los componentes necesarios para su operación, como arreglos de discos, unidades de respaldo y conectividad a una SAN y el software necesario. Este servicio incluye la provisión de los servidores, el despacho a las instalaciones del cliente, la instalación y puesta en marcha, consultoría, migraciones de datos y aplicaciones, la mantención preventiva y correctiva de hardware en terreno, el soporte al administrador del sistema configurable a pedido, reposición de equipamiento ante fallas que superen niveles de servicio acordado, el retiro de los equipos desde las oficinas del cliente una vez finalizado el contrato, seguro contra siniestros y la entrega de información periódica del equipamiento contratado, facilitando el control de su vida útil y su ubicación.
Pc utility
Servicios de externalización del parque de computadores de escritorio, portátiles (notebooks), impresoras personales, software de escritorio (Microsoft Office y Antivirus, entre otros) y periféricos en general. incluye:
Alcances
- Provisión de los equipos,
- Definición de perfiles de usuario junto a la creación de discos maestros,
- Despacho a las oficinas del cliente, la instalación y puesta en marcha,
- La capacitación de los usuarios finales,
- Mantención preventiva y correctiva de hardware en terreno,
- Soporte telefónico Helpdesk, la reposición de equipamiento ante fallas que superen niveles de servicio,
- Retiro de los equipos desde las oficinas del cliente una vez finalizado el contrato,
- Seguro contra siniestros y la entrega de información periódica del equipamiento contratado, facilitando el control de su vida útil, su ubicación y usuario asignado
Printer utility
Un sistema de impresión mal manejado podría ocasionar costos y tiempos adicionales. PANACEA le ofrece la posibilidad de evaluar el sistema de su empresa y brindarle soluciones óptimas basándose en la centralización de impresión con el objetivo de eliminar la mayor cantidad de costos y tiempos improductivos. Además, si la empresa lo requiere, nos encargaremos de su sistema de impresión en adelante colocando personal calificado y especializado a disposición en sus oficinas.
+ TIPOS DE SERVICIO
- Arrendamiento de equipos: Impresoras y multifuncionales B&N y Color.
- Software de contabilización de copias/impresiones por centros de costo/usuarios.
- Administración de suministros.
- Administración de la solución.
- Identificación de centros de costo.
- Administración centralizada de impresión.
- Mantenimiento para los equipos.
- Provisión de Suministros de impresión.
- Personal especializado.
- Reportes del sistema de impresión.
- Reportes del consumo y utilización por área.
- Mantenimiento de impresoras.
+ ALCANCES
- Diagnóstico de la situación actual de impresión y sus costos asociados, en base a esto se hacen recomendaciones sobre el tipo de hardware y software a utilizar,
- Las formas de administrar la plataforma en función de las mejores prácticas de TI y se propone una solución técnico-económica que busca conseguir ahorros en costos, mejoras de productividad y rentabilidad mediante la puesta en marcha de una estrategia de output documental.
- Infraestructura necesaria para generar documentos en formato impreso como electrónico mediante la modalidad de arriendo de hardware y software con costo por página impresa.
- Ofrece el diseño de una arquitectura de impresión basada en las necesidades de los clientes,
- Despacho de equipos a las oficinas del cliente,
- Instalación y puesta en marcha, soporte, mantenimiento y administración de la misma,
- Retiro de los equipos al término del contrato,
- Seguro contra siniestros y la eliminación de los deshechos de los suministros cumpliendo las normas medioambientales, de esta forma desaparecen los costos ocultos que son típicos a todo proceso de generación de documentos.
Una vez en producción, toda la operación es vigilada de forma remota a través de un servidor de monitoreo de impresoras con el objeto de asegurar niveles de servicio óptimos que aseguren la total continuidad operativa de la solución implementada.
+ BENEFICIOS
- Que el cliente mantenga controlados y contabilizados los costos de impresión, lo cual le permitirá tomar decisiones y realizar una adecuada distribución de costos.
- Mayor disponibilidad de activos de impresión.
- Reducción de tiempos improductivos.
- Canalización de proveedores.
- Reducción en el consumo de suministros.
- Un solo tipo de impresión.
- Productividad de personal.
- Ahorro de costos en general.
- Control de la impresión a nivel usuarios.
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